华安证券:3800华安人、151家营业部国庆期间7*24为投资者服务
中证网讯(王珞)近期证券市场行情火爆,投资者热情高涨,为践行“以客户为中心”的经营发展理念,华安证券151家营业部,以及与客户服务相关部门的人员共3800人,主动自觉地放弃了休假,7*24为投资者服务。
华安证券信息技术部、金融科技部对相关系统进行巡检、加固;互联网金融部对开户渠道资源进行跟踪分析、统筹协调;运营管理总部加班加点进行开户见证、审核;不少分支机构也都安排人员接受客户咨询、为客户提供开户服务。“鑫盈家”投顾团队国庆七天全程值班,各大平台每天直播不断,提供最新投资观点,为客户节后投资保驾护航。互联网金融部成立党员突击队,主动放弃休假,全力做好支持保障,及时高效答疑解惑。
公司投顾部门协同公司研究部门及各分支机构投顾资源,通过公司APP、微信公众号及各大平台线上直播、线下投资报告会等方式为投资者第一时间提供市场最新观点解读、市场机会挖掘,助力投资者实现高效投资、简单投资。公司互联网金融部自9月24日行情启动时持续输出营销赋能素材,围绕热点政策解读、7*24小时开户、新客福利、线上业务办理指南、新客入市指南等推出多篇海报及推文内容,迅速发布至微信公众号及企业微信员工端,为一线员工提供充足的展业素材抓手。加大存客服务触达频次,对目标客群批量推送行情提示、服务提醒、增加直播场次,增强客户对证券市场的感知度。为应对激增流量,启动大行情应对机制,加紧扩充客户端App行情、交易等核心系统容量,增加全时段系统监控频率,有效保障交易的连续性和稳定性。
华安证券新开户的投资者,可领5大权益:价值158元的Level-2十档行情6个月使用权,价值398元的智能投资工具3个月使用权,价值288元的智能投资工具3个月使用权,价值938元的资讯大礼包7天免费试用,新客专享理财产品等。具体可登录华安证券APP、徽赢APP-“我的服务”查看领取详情。