华福证券:创新赋能财富转型 构筑特色金融生态
中证报中证网讯(记者 罗京)近年来,在金融市场不断演进和客户需求日益多元化的背景下,华福证券坚守“以客户为中心”的核心理念,持续深化财富管理服务创新与转型,取得了显著成效。
中国证券报记者近日从华福证券获悉,根据中证协公布的2024年三季度数据,面对跌宕起伏的市场行情,华福证券股基交易量行业排名第31名,代理买卖收入、融资融券利息收入在全市场排名分别为第31名、第24名,行业排名保持坚挺,并围绕促转型、建能力等核心任务,积极筑牢财富业务的护城河。
财富业务转型升级 规模增长显著亮眼
当前,市场竞争环境日益激烈,华福证券多措并举,积极推进财富管理业务转型,相关业务规模及收入实现明显增长。
华福证券相关负责人向记者表示,在构建特色机构生态上,公司双管齐下:一方面,自推出“智算”智能算法交易业务以来,公司不断优化业务流程,丰富交易算法,提升客户体验。另一方面,公司深耕传统业务,按时保质完成关键项目建设,上线程序化交易统一风控系统,为程序化交易合规、稳健保驾护航;推进UST极速柜台升级LDP的改造项目,预计上线后内部穿透延时下降50%,到6微秒左右,为高频交易提供更强大的底座平台;LEVEL-2行情从交易所获取转发授权许可,FPGA加速行情项目完成调研和立项工作,为客户提供更完善的行情服务。2024年已完成股权激励2.0系统和RH平台的对接上线,将更好地满足上市公司股权激励业务体验。
在投顾业务服务能力提升上,公司不断进行迭代升级,截至2024年末,公司投资顾问注册人数1066人,连续三年平均增幅达15%,完成了“财福乐享”产品体系的搭建,并围绕“投-选股”“顾-专家”“慧-智能”“全-私享”四大产品线,致力为客户提供多层次的顾问服务。
据介绍,公司投顾服务推广采取总分联动方式,总部投顾团队聚焦AI量化及模型选股研究,致力标准化服务产品输出,目前已推出慧涨宝、慧心选、ETF多策略等服务产品,为分支机构投顾服务提供差异化补充。分支机构投顾依托“顾”能力,植根一线,依托投顾产品体系,推进客群服务覆盖,公司重点以“全享”产品为抓手,通过线下沙龙,为客户树立正确投资理念,以一对一服务方式,做好客户投资教练角色。
在市场ETF规模持续扩容的趋势下,华福证券敏锐捕捉业务机遇,积极布局,全力做大ETF规模。截至2025年2月末,公司权益产品累计销量同比大幅增长342%,双创50ETF首发销售额达到7.56亿元,创历史纪录。权益产品年日均保有量也实现同比13%的稳步上升。
在信用业务方面,华福证券精细管理,积极推动信用业务规则流程、体制机制的优化,提高分支机构展业效率,提升客户体验。公司紧紧抓住A股市场回暖的机遇,积极拓展两融客群,提升两融规模,截至2025年2月末,华福证券融资融券规模达202亿元,较上年同期增长35%,同期全市场两融规模增长27%,增长速度显著跑赢市场。
多元赋能客群开发管理 夯实长远发展基本盘
华福证券认真贯彻落实国家政策和监管要求,采用多渠道措施持续推动重点客群培育,聚焦客群提质增效,不断提升客户体验,以增强客户黏性,提高综合竞争力,目前已取得良好成效。
华福证券相关负责人表示,在客户开发上,公司于2024年启动“渠道织网工程计划”,推进重点区域、重点渠道的合作,并持续深化与同花顺及其他线上渠道开展合作,构建立体获客渠道。截至2024年末,公司存量客户485万户,托管客户资产5201亿元。
在客户管理上,公司针对不同客群分别搭建了相应的经营管理体系,从而进行分层管理,建立客户生命旅程经营体系。
与此同时,华福证券还通过加强数智建设,实现对客服务再升级。2024年,公司完成小福牛App四个大版本升级,发布了6.0客户端,升级了“智能交易、智能账户、智能投顾”三大核心业务板块,2024年至今累计完成106次迭代升级,提升了用户体验和服务效率。同时,智客平台也上线了客户画像2.0、精准营销、智推小福牛、网格大师、AI百宝箱等功能,打造数字化精益运营体系,提升经营效率。当前智客认证总数已突破14万大关,在企微私域中对客户提供了实时有温度的陪伴。
展望未来,华福证券表示,公司将继续深化科技与金融的融合,利用大数据、人工智能等先进技术,推动财富管理业务的创新与发展。同时,始终坚持以客户为中心的服务理念,不断创新服务模式,提升客户体验,致力于为客户提供更加精准和个性化的财富管理解决方案。