一副黑框眼镜，灰色短袖上衣，“服务机器人第一股”科沃斯董事长钱东奇给人的感觉更像一个学者，不过，一聊到与机器人打交道的话题，他的话匣子随即被打开，眼中闪着光。
10月26日晚间，科沃斯披露了2018年三季报，今年前三季度实现营收37.51亿元，同比增长28.2%，净利润2.88亿元，同比增长33.85%。
“苏州的生产基地，今天早上才去封了顶，预计到明年年终可以投产”，8月28日，钱东奇向21世纪经济报道记者透露。此前公告显示，科沃斯将投资3.39亿元在苏州新建年产400万台家庭服务机器人的生产基地，占地约10.4万平方米。
眼下，距离2018年5月28日科沃斯登陆A股，差不多大半年左右的时间。这家被誉为“服务机器人第一股”的公司，究竟在做些什么？在人工智能的蓝海面前，科沃斯如何把握机遇与挑战？
逐鹿“服务机器人”市场
从1998年开始为飞利浦、松下等吸尘器品牌公司贴牌生产，到2009年自主研发扫地机器人“地宝”；2010年，研发空气净化机器人“沁宝”；2011年10月，推出擦窗机器人“窗宝”；2016年发布管家机器人“UNIBOT”，科沃斯在这个领域已经深耕20年。
“做深做透”是钱东奇在此次采访中不断提及的关键词。
他提到，“去年，扫地机器人在中国的市场渗透率只有6%-7%，即使是成熟的美国市场，也只有16%-17%”，在他看来，服务机器人市场有很大的提升空间，“地宝、窗宝、沁宝，这些都是工具类的产品，更多完成单项任务，我们有一个基本的路线图，就是让家用服务机器人完成从工具-管家-伴侣的转变”，其强调，将专注家用和商用服务机器人市场，短期内不会介入工业机器人领域。
如2017年5月，科沃斯推出了管家机器人UNIBOT，除了房屋清扫，也会作为智能家居平台的入口，统筹管理空气净化、安防监控以及空调开关等。
在科沃斯创想机器人博物馆，21世纪经济报道记者看到，匍匐于地面的管家机器人，不仅可以实时呈现清扫面积和工作时间，还可以连接报警系统，对屋内情况实时监控。
“‘脱困’一直是我们关注的重点，比如消费者家里有一根电源线，扫地机器人可能就会被缠住，他们回家最希望看到的是，地面是干干净净的，扫地机器人安安静静地躺在充电桩上，这是我们研发中要继续解决的问题”。钱东奇提到。
公开数据显示，科沃斯的服务机器人迭代超过20个版本，研发人员超过600人，2018年上半年，其研发支出同比2017年增长了90.78%，是业内唯一同时拥有LDS SLAM激光导航和VSLAM视觉导航产品的公司。
国际机器人协会（IFR）2017年数据显示，未来三年内，服务型机器人的市场规模预计将达到460亿美元（2015年仅为70亿美元）。
无论是iRobot、浦桑尼克等扫地机器人品牌，还是飞利浦、海尔、美的、松下等家电巨头，以及戴森、小米、360等跨界玩家，都加入了这场争夺家庭的竞争。
钱东奇坦言，随着各方资本入驻，市场还是有一些泡沫，“只要不是恶性的竞争把市场杀死，我认为充分的竞争，可以给品牌方充分的压力，让其做得更好”。
除了获得国内市场份额，2017年，科沃斯海外收入占比已达26.34%，对于出海战略，钱东奇指出， “我们的市场版图不仅仅局限在中国，我们也希望从市场的制高点开始，比如美国，日本，欧洲等，希望国内市场和国外市场，各自占据半壁江山。”
钱东奇给出了一串数据，预计今年在德国市场占有率达到35%左右，而美国市场今年的增长，“肯定是三位数以上的增长”，他还透露，”最近我们到日本考察发现，一些价格相对较高的产品，销量反而更好。”
