土巴兔装修保12年 为百万家庭当好“资金守门员”
胡雨
中国证券报·中证网
中证网讯(记者 胡雨)作为互联网装修平台,土巴兔早在多年前就从用户资金安全、质量把控入手,通过“先装修后支付”的方式为装修做好层层保障。土巴兔装修保推出12年有余,已为近百万家庭省却了资金安全的顾虑。
据悉,早在2012年,土巴兔便在行业内率先推出“先装修后支付”,初衷就是要保障业主资金安全,并且提升业主在装修过程中的话语权。在业主、装修公司、土巴兔签署三方协议后,业主的装修款将由第三方全国性金融机构进行专项管理,装修款项按照施工进度分阶段支付给装修公司,装修公司完成某个阶段的施工,需要土巴兔平台的专业质检员进行验收,在得到业主确认无误后,相应款项才会支付给装修公司。
与“先装修后支付”相伴相生的,便是土巴兔的“质检服务”。同样在2012年,土巴兔在行业内率先推出了第三方质检服务,作为第三方,公司组建了专业的质检队伍,提供多次上门检查的质检服务,覆盖装修的关键环节,提供从开工到入住的全流程质量保障。
2020年11月,土巴兔的装修保服务进一步升级,将服务项目从先装修后支付和第三方质检,延展到建工意外险、正品辅材、在线预算审核、陪同签约和新房验收等更大范畴。
数据显示,截至2023年12月31日,土巴兔平台累计入驻了超14万家装修公司,业务覆盖国内300多个城市,累计登记业主需求7400多万。在庞大的装修需求面前,平台价值点愈加凸显:土巴兔大数据研究院最新数据显示,2020年至今的五年中,平台“先装修后支付”的用户托管比例逐年递增,从最初的85.3%上涨到92.7%;2023年以来这一数据连续超过90%。