宝贝格子:打造家庭母婴生活一站式解决方案
“母婴渠道下沉正当时,消费升级是品质与服务的升级。传统的母婴电商单纯‘卖货’模式已不能形成竞争力,把传统的仅仅是卖货的商铺变成家庭母婴生活的一站式解决方案才是关键点。”宝贝格子CEO张天天日前在接受中国证券报记者专访时表示。
潜心布局 深耕细作
宝贝格子2015年登陆新三板,2016年-2021年连续六年进入新三板创新层。数据显示,2020年公司实现营业收入5.42亿元,同比增长20.2%;归属于母公司的净利润为3180.04万元,同比增长11.92%。截至2021年6月30日,宝贝格子平台累计注册用户为1392万个(含第三方渠道联合登录),宝贝格子APP累计下载量为10014万个,全国累计整合门店的数量14000家。
“宝贝格子今天所展现出来的经营业绩得益于过去几年在供应链、线上平台运营、线下新零售布局等方面的潜心布局与深耕细作。”张天天表示,宝贝格子对国内外的供应链体系进行了整合。在品牌合作方面,不仅直接对接品牌商,甚至直接对接工厂端,以求商品在品质和价格上有更强的竞争力。物流方面,与众多国际一流物流公司进行战略合作,建立全球性物流体系,最大可能地保障商品的安全和时效。仓储方面,除在国内设立国内仓和保税仓以达到成本与时效的平衡外,还在多个国家和地区合作了海外仓进行本地化采购,同时还能作为国际物流的调节方式之一,降低物流风险。
宝贝格子在母婴行业里能够快速发展,不仅仅是创新的运营模式,更重要的是品质的保证。
“宝贝格子的进口商品采取了海外直邮、保税与一般贸易相结合的模式。这三种模式各有特点,宝贝格子对这三种模式进行有机融合,品牌合作方是统一的,物流合作方是统一的,售后服务是统一的,以保证用户从不同终端购买的商品都能享受到相同的品质和售后服务。”张天天说。
此外,宝贝格子还与中检溯源达成全球战略合作,除了由中检溯源对宝贝格子实体店实施包括实地验证、资质认证、商品溯源、巡检督查、大数据统计分析、客诉及客户服务等系列基于质量追溯服务需求的评估及检验体系建设服务外,宝贝格子还与中检溯源在商品安全、品质、供应链等方面展开紧密合作。双方将通过中检溯源全球商品溯源服务体系、平台商品第三方检测、中检溯选专区、货品直供等提升客户消费体验及商品安全保障,共同打造“跨境母婴新时代”。
提供一站式服务
长期以来,母婴行业一直是社会关注的焦点。从2021年开始,母婴市场出现极大的变化,母婴电商已不仅是围绕商品开展经营,还出现了大母婴的综合业态,从服务、品牌、品类、场景等各方面寻求差异化和突破。这将是零售和体验融合的大趋势。
宝贝格子主要以旗下宝贝格子母婴商城为平台,通过“跨境直邮+全球特卖”模式提供全球母婴产品,同时对整合门店提供一体化的解决方案和服务。公司销售的商品涵盖近3000个品牌,数十万种商品,主要包括奶粉辅食、宝宝用品、环球美食、美容护肤、美妆香氛、个护清洁、时尚家居、数码家电、营养保健9大品类。
“商业模式之于公司,就像是风向标,决定公司最终会驶向哪里。”张天天称,传统的母婴店一般都将焦点集中于实物商品的销售上,甚至有很大一部分母婴店基本上只进行商品销售。宝贝格子通过多年在母婴行业的深耕,认为服务与零售并不是对立的关系,而是可以相互融合发展。因此,宝贝格子提出了“1+X”的运营模式。
张天天解释说,“1+X”战略中的“1”是指以提供优质且价格公道的母婴产品为核心,“X”则是指在母婴产品销售之外,提供集全日制早教、婴幼儿游泳、儿童游乐、培训、亲子互动等多场景消费业态于一体的增值服务。
“2014年宝贝格子平台上线,当时做的是垂直跨境母婴B2C电商业务,通过自建宝贝格子母婴商城平台,以海外商品直邮和特价商品限时供应相结合的方式,为国内宝宝家庭提供境外优质母婴商品。2017年公司开始布局线下,通过平台赋能线下提供多个产业方向的产品销售。简言之,宝贝格子既有线上,又有线下,既有零售,又有服务,以‘一切为了妈妈和孩子’为己任,在竞争激烈的市场中,走出一条适合自己的道路。”张天天说,宝贝格子逐渐成为覆盖范围广、消费项目全、综合体验佳的一站式母婴服务综合体。
市场潜力大
数据显示,2020年我国母婴市场规模已超过40000亿元。未来,随着三孩政策及相关配套措施落地,母婴赛道将迎来更多投资机会。
张天天表示:“三孩政策落地对于母婴行业来说无疑是一个重大利好,母婴商品零售、妇产诊疗、月子中心、早教、托育等行业将受益。公司作为新三板母婴概念股,也将迎来新发展机遇。”
疫情激发了母婴行业的变革意识,线上线下融合加速,母婴新零售体系日趋完善,期间也涌现出一些新模式、新业态和新方法。
“实践证明了新零售模式的可行性,未来将成为潮流。所谓新零售模式便是线上线下统一销售的新型零售方式。实体店商家可以通过公众号、小程序、APP等线上渠道获得客源,电商平台等可以通过开设实体店的方式入局新零售。新零售模式将对实体经济复苏起到促进作用,同时也符合未来用户消费升级的需求。”张天天称。
张天天表示,未来行业规模将持续增长,竞争会越来越激烈。形势逼着行业改变,意味着重新洗牌已“上路”,公司更需要在商品和服务方面做精做深。质量永远是母婴产品的生命线,未来的品质要求会越来越高。宝贝格子也在进行模式的更新探索,以便在这条赛道上有更大的发展空间。