华福证券：515，我们和你在一起

　　编者按：5月15日证监会宣布设立“5.15全国投资者保护宣传日”，同步启动“心系投资者?携手共行动”年度主题活动。为贯彻落实5.15全国投资者保护宣传日主旨，充分发挥市场主体对投资者权益保护的责任和使命，中国证券业协会组织证券公司深入学习贯彻会议精神，真正落实“心系投资者、携手共行动”。部分证券公司开展投资者教育工作实践介绍如下。

　　5月15日，中国证监会宣布，决定将每年的5月15日设立为“全国投资者保护宣传日”。无论对于监管层、券商，还是亿万投资者、或是从事投资者服务与保护的投教人来说，这是一个值得纪念的时刻，是中国资本市场具有标志性意义的一件大事。

　　从2008年“国九条”到2013年《关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见》，再到2016年《证券期货投资者适当性管理办法》颁布；从2011年会投保局的成立，到2014年中证中小投资者服务中心成立，再到2019年3月29日“投资者保护工作领导小组”成立；从 “12386”服务热线开通到 “公平在身边”专项活动启动；从鼓励各市场主体建设投资者教育基地到“中国投资者网”开通、持股行权、先行赔付、多元化纠纷解决……不断推进的变革，让我们深刻感受到，近年来随着中国资本市场的不断发展，投保制度日益完善，投保组织结构日益健全，投资者保护工作从市场出发、从适应我国中小投资者的现实需要出发，不断精准、定向施策。尤其今年以来，证监会近期在投资者保护领域动作频频，多策并举，“投保一把手工程”和 “全国投资者保护宣传日”更是积极推动投资者保护工作不断深入, 投资者保护已被真正上升到“落实以人民为中心的发展思想”层面，显见监管层对投资者保护的高度重视，坚决维护投资者合法权益的鲜明态度。

　　倘若投资者是资本市场的耕地，那么作为耕耘者之一的券商，做好投资者保护就是义不容辞、不遗余力的神圣职责所在。在这特别的日子，回归到券商投教工作层面，回望投教基地的建设之路，不禁感慨万千，全行业的投教成果硕果累累，万紫千红。我们欣喜看到，投教工作不再仅仅是一个单纯岗位的工作，多数券商鼓励总分联动、全员参与，一批批成熟的投教工作者队伍在形成；投教产品不再是简简单单一张宣传折页的风险告示，更多以视频、游戏、知识竞赛等形式寓教于乐；投教活动不再是摆摆摊拉拉横幅，更多是以专业投教讲师队伍走进学校、走进社区；主动投教群体不再是监管部门和券商，还有上市公司、资产管理人以及投资者自身广泛参与；投教规则不仅仅是事后风险提示，而成为了全流程业务的构建准绳；投教范围不再仅局限于投融资领域，而且纳入国民教育，形成系统化体系......

　　很明显，落实投资者保护是一项重大的系统工程，不仅仅是制定一个投教的工作制度，建立一套投教工作流程，更重要、更基础、更紧迫的，是形成一种覆盖全面、贯穿始终、脚踏实地的投教文化，这也正是我们华福人自2014年至今这5年一直在做的事。

　　2016年，我们摸着石头过河，创建了投教基地，获得首批国家级光荣称号。2018 年，我们再次敢为人先，提出投教工作突破固有运行思路，要着重宣传投教基地的公益性、开放性和品牌性，搬出高楼，不再局限于服务公司客户、要摆脱华福主体本位、要联合更多市场力量参与到投资者教育工作中，力争把基地建设成为一个“有文化、有意思、看得懂、愿意来”的投资者服务平台。华福投教基地取名为“守正学堂”，以“守正学堂”为载体，塑造投教品牌，意在宣传守正道、讲诚信，上市公司诚实信披，中介机构诚信经营，监管尊重市场规律，投资者诚实守信。当我们把投教工作融合中国优秀传统文化、证券文化和闽台文化，投教宣传自然形成一股凝聚力，以润物细无声方式深入人心。

　　守正学堂全年无休，开业仅11个月参观人数就突破32万人次，日均参观人数超900人次，节假日更是访客如织、屡创新高，最高日参观人数达6700人次，甚至吸引了不少港澳台及国外友人。我们在基地现场以海纳百川的心态展示了全国所有基地“心连心”的二维码展板，让投资者对市场、对自我有更深认识的同时，也加强了对监管部门投保工作的理解。

　　同时，我们以公司国家级投教基地、泉州分公司省级投教基地为平台，依托全司208家营业网点打造常态化、持续性的投资者保护工作，并运用“互联网+”思维，通过投教基地网站、微信公众号等线上平台扩大投教的覆盖面。

　　此外，我们坚持认真构建“投教队伍、投教活动、投教产品”三层级多元化投教立体体系，坚决高效服从监管、乐于分享同行、精准服务与保护投资者合法权益，取得了较好的成效。

　　投资者保护事业永远在路上。5.15在今天，不只是投资者宣传保护日的定格，更是投资者保护工作品牌文化的彰显。未来的日子，我们将继续不忘初心，牢记使命，尽自己所能，联合汇聚多方力量，让广大投资者感受每天都是“515”，把投资者保护精神真正落实到实处。