宅急送丢失18万名包拒赔 保价快件也不叫人安心
文|本刊记者 吴辉
“你发快递时,会为贵重物品保价或是购买保险吗?”
记者就此问题在网上做了一番调查,结果占比38.76%的人选择“会”,占比61.24%的人选择“不会”。现实中,确实很少有人愿意为快递投保,一方面是不想多花钱,另一方面也觉得快递员把快件安全送到,那是天经地义的事情,根本没有保价的概念。业内专家曾指出,“针对奢侈品与贵重物品的快递,寄件人最好购买保价或保险,这样双方都能安心。”
但是,保价了的快递就万无一失了么?若你这样想,那就要吃亏了。最近就有一款投保了18万元的名牌包丢失时,因为提供的证据不足,理赔遭拒。对此,当事方和网友质疑,“保费都收了,凭啥不赔?”
事件回顾
保价的18万元名牌包丢失,理赔遭拒
日前,有媒体爆出,某公司通过宅急送,给客户快递了一款价值18万元的名包(随货附收据一张),并委托宅急送向收货人代收货款18万元。奈何长路漫漫,宅急送在路途中不慎将包包丢失了。
虽然该公司选择购买了保险,委托宅急送向平安保险公司投保了18万元,并按3‰的保险费率向宅急送支付了540元的保费,但货物丢失后,该公司想要理赔时却是困难重重。先是平安保险公司拒绝赔付,后来宅急送也不同意赔偿,目前该公司已经上诉。
对于拒赔的理由,平安财险北京分公司给出解释称,此案中的保险为非定值保险合同,保险合同中所声明的保险金额非保险价值,索赔没有依据。
作为快递方,宅急送也不同意赔偿。宅急送声称,货物丢失后,他们及时协助该公司向保险公司报险,并积极办理理赔事宜,但因该公司提供的索赔资料不完善而造成了保险公司无法理赔。
一审法院以提交的证据不能证明争议标的物的实际价值为由,驳回了该公司的诉讼请求。
判决后,该公司不服,继续提出上诉。11月20日上午,此案二审在北京一中院开庭,三方均表示不同意调解,法庭没有当庭宣判。
目前,二审法院正就保险事故是怎么发生的、理赔为何受阻展开进一步调查。