九寨沟景区暂停接待游客 3.5万滞留游客今日疏散完毕
景区今起暂停接待游客
具体接待时间另行通知 3.5万滞留游客预计将于今日18点前疏散完毕 国家旅游局提示暂勿赴震区
来源:法制晚报 记者 张鑫 王思思 马晓晴
在301省道与通往神仙池景区的岔路口,群众滞留点起篝火取暖 供图/视觉中国
昨晚发生在四川省阿坝州九寨沟县的7.0级地震,震中距离九寨沟景区仅39公里。。此外,《法制晚报》(微信ID:fzwb_52165216)记者从四川省政府新闻办了解到,据初步统计,九寨沟县漳扎镇共滞留游客3.5万余人。目前,当地正积极疏散滞留游客,旅行团游客和自驾游游客正陆续从甘肃省文县方向和绵阳市平武县方向转移疏散,其余游客通过统一安排的车辆从绵阳市平武县方向转移疏散。预计将于9日18点前疏散转移完毕。
景区今起暂停接待游客 已购票可办理退票
来自九寨沟管理局消息,受地震影响,九寨沟景区接待条件受到严重影响。当前九寨沟管理局正全力开展景区排险工作。为保证游客游览安全,九寨沟景区从8月9日起停止接待游客。具体接待游客时间另行通告。
九寨沟风景名胜区管理局表示,已经预订了8月9日及以后门车票的游客可到阿坝文旅办理退票,已出8月9日票的游客,在九寨沟景区沟口售票大厅办理退票。
旅行社启动应急预案 公布近期订单取消方式
地震发生后,携程、途牛、同程、驴妈妈等多家旅行社紧急出台了应急退赔方案。
据悉,地震发生后,国内各家旅行社第一时间启动应急预案,通过微信、电话、网络等多种方式,联系排查震区游客的安全情况。携程旅游承诺,3天内即将出发的跟团游和自由行旅客都可以无损失取消行程,同时,携程紧急开放九寨沟县受灾区域附近的免费房源,受灾群众可直接前往酒店,在酒店前台办理入住。
途牛承诺8月9日到11日前往九寨沟的未出游订单,用户均可以申请无损全额退款,无法退订部分以旅游券形式返还。
同程旅游针对8月8日、9日全天涉及九寨沟的行程均提供无损退订处理。驴妈妈方面承诺,已经预订九寨沟门票、当地酒店等未出行的订单,都可以申请无损全额退款。
国家旅游局提醒游客近期勿前往震区
今天上午,国家旅游局发布一级安全提示,提醒游客近期暂勿前往九寨沟地震灾区旅游,要求旅行社停止组团或者带团前往灾区,并组织已在灾区的旅游者尽快撤离。
此外,《法制晚报》(微信ID:fzwb_52165216)记者8月9日早间从美团旅行了解到,四川九寨沟地震发生后,美团旅行已启动紧急预案,全力联系游客了解情况。
同时,美团旅行面向受地震影响地区开通服务专线10107888,未来七天用户在当地入住的酒店订单,以及景区门票、交通等订单,会无条件进行免费退款。在当地找不到住宿或者需要协助的用户也可致电,美团旅行会提供力所能及的帮助。
目前,美团旅行联合酒店商家为用户提供免费房源。美团旅行住宿、境内度假与大交通等部门正在排查涉及本地地震区域的相关订单,向用户进行退订等提示。
部分航空公司 发布免费退改公告
四川航空官方微博发布公告称:凡2017年8月8日(含)前已购买航班日期在2017年8月8日(含)至8月15日(含)间的川航实际承运涉及九寨沟进出港的航班(含联程航班、兑换免票),可免费全额退票或免费改期一次。凡2017年8月8日(不含)以前已经提交的客票,均按照自愿变更或退票办理。已通过川航网站或手机客户端购买的,可自行通过原渠道提交全额退款申请,详询四川航空24小时服务热线95378。
云南祥鹏航空官微发布公告称:凡8月9日前已购买航班日期在8月9日至8月15日(含)间祥鹏航空实际承运涉及九寨沟进出港航班的旅客,可免费全额退票或免费改期一次,详询服务热线95326。
部分列车被紧急扣停 旅客出行及时查询信息
记者昨晚获悉,受九寨沟地震影响,成都铁路局紧急扣停14趟旅客列车,西安铁路局对6条线路和两趟高铁进行全线封锁检查。
成都铁路局紧急扣停的14趟旅客列车车次包括:途经兰渝铁路的D5159、D5126、K9433、K2611次;成绵乐客专的C6263、C6229次;宝成铁路的K545、K245、K284、1486、K2616、
K452、K6、K246次列车。
《法制晚报》(微信ID:fzwb_52165216)记者从西安铁路局获悉,地震发生后,西安铁路局立即启动应急预案,对局管内宝成线、宝中线、西康线、阳安线、陇海线、宝天线等铁路线路及西宝、宝兰高铁进行全线封锁检查,确保安全。同时对以上所在线路在途列车扣停,进行设备检查,确保列车运行安全。
目前,成都、西安铁路局均已迅速展开应急处置工作,紧急封锁线路,工务、供电、电务等专业人员正全力排查线路、设备情况,确保旅客列车绝对安全,尽快恢复列车运行。成都、西安铁路局提示,敬请广大旅客朋友关注官方微博,留意站车公告或致电12306客服热线查询,及时掌握最新资讯,以免耽误您的行程。
马晓晴 部分综合新华社报道