支付宝加速布局AI 推出AI独立App“支小宝”

中证网讯（记者 欧阳剑环）支付宝9月5日在2024Inclusion·外滩大会上发布AI生活管家App“支小宝”，作为基于AI技术推出的独立App，“支小宝”可在各大应用市场下载使用；同时内嵌在支付宝中，在支付宝App首页下拉也能体验。

“支小宝”产品负责人王翼飞表示，“支小宝”具备国内首创的服务执行与智能陪伴能力，希望让洞悉世界的大模型，变成更懂用户的小助理。

区别于传统的图形用户界面，“支小宝”采用极简的对话式交互，用户下达口语指令后，不用再烦心寻找或输入，就能简单找到各种服务，实现更聪明的“你说我办”。在政务、健康等领域，“支小宝”能提供多项便捷实用的服务。比如说句话就可以充话费、查快递、查上月消费、看医保余额、异地就医备案、给亲友转账或发红包、搜寻电子社保卡等。

同时，“支小宝”还拥有场景感知系统，能根据用户的生活习惯和使用场景，智能推荐专属服务，越用越懂你。经过用户授权后，“支小宝”可以记住个人的通勤方式、餐饮口味、旅游偏好等习惯偏好，并智能感知用户使用的时间和空间，推荐专属服务。比如每天清晨，“支小宝”会提醒用户可能会下雨别忘了带伞，精选推荐当天热点新闻；用户出门后，抵达地铁站附近时，就能一键调出地铁码。

此外，通过与众多的旅游景区、文旅机构、商圈等合作，当用户抵达特定区域后，“支小宝”还能为其推荐特定的空间智能体，提供AI导游、门票预订、餐饮推荐等贴心服务。如今年9月，安徽黄山风景区宣布携手支付宝，打造国内首个“全程AI伴游”景区。当外地游客抵达黄山后，打开“支小宝”就能快速进入黄山空间智能体——通过AOI（AreaofInterest）技术，它能根据用户的实时位置介绍当前景点，图文并茂地导航或示范怎么拍打卡照；此外，它还能提供攻略推荐、快速购票、查询附近餐馆及充电宝等服务。

为给用户提供更丰富专业的服务，支付宝也在积极布局智能体生态。本次外滩大会上，支付宝面向行业正式启动智能体生态开放计划，并推出了智能体开发平台“百宝箱”，依托智能体构建能力，商家机构可通过“百宝箱”0代码、最快1分钟创建专属智能体，并一键发布到支付宝小程序、支付宝App、支小宝App等。

支付宝AI新产品接连落地的背后，是蚂蚁集团AIFirst战略的全面提速。2023年，蚂蚁自研的百灵大模型完成备案。过去两年，蚂蚁以支付宝为核心加速AI应用布局，将百灵大模型能力运用在出行、政务、医疗等超500个场景，服务亿级用户，日均调用量超2亿，日均处理千亿级Tokens。