惠民保企稳发展 上海保险业多措并举战“疫”

　　上海本轮疫情发生以来，在沪银行保险机构统筹抓好疫情防控和金融服务工作，有力推进各项金融政策落地执行，创新产品服务保障防疫一线，全力做好疫情防控和支持复工复产各项工作。

　　支持复工复产

　　当前上海疫情得到有效控制，保险业迅速行动，通过量身定制等举措为疫情防控期间企业生产经营创新提供多种风险保障，支持复工复产。

　　为确保企业纾困政策顺利实施，人保财险上海分公司推进首台（套）重大技术装备保险补偿机制，确保国家对企业纾困的补贴政策顺利实施。针对餐饮、商务、服务三类行业，中华财险上海分公司推出“复工无忧”小微商户保险产品，保障内容包括财产综合保障、营业中断保障、公众责任保险、雇员保障四部分，并实现线上及线下均可出单的便捷投保方式。

　　为支持企业抗疫并稳定上海外贸发展，中国信保上海分公司推出十项服务举措，支持各金融机构深化保单融资合作，持续扩大“信保+担保+银行”融资模式覆盖面，加大融资产品创新支持力度，缓解外贸企业“融资难、融资贵”问题。中国太保、中国人寿等机构发布所属物业的租金减免通告，缓解小微企业和个体工商户房屋租金支付压力。

　　太平洋安信农险为上海地区蔬菜生产企业、农民专业合作社、种植户提供全覆盖的农险保障，为保供企业量身打造“三农安疫保”和“复工保”保险方案。平安产险上海分公司开发针对小微企业员工因感染甲乙类传染病（含新冠）导致死亡、残疾所需要的保障，降低小微企业购买疫情相关保险的成本，提升保险覆盖率。

　　护航货运物流

　　为全力支持货运物流保通保畅，上海保险业充分积极创新产品与服务，为物流业及相关人群提供风险保障。

　　疫情防控期间，快递和外卖企业承担上海老百姓的食品、药品、生活必需品的运送保障任务。太平财险上海分公司为奔走在一线的邮政员工提供累计保额达12.5亿元的“新冠人身意外保险”，保障方案涵盖新冠导致的住院ICU补贴、集中隔离补贴、身故、全残的保险金，为邮政一线员工的生命安全保驾护航。中国太保产险上海分公司在原先骑手保险的基础上，为上海地区平台骑手免费扩展累计保额达百万元的新冠保障责任。

　　针对货运物流企业，大地财险针对物流供应链各环节从业人员（驾驶员、仓储分拣人员、搬运工、物业志愿队伍等），在原有保险方案设计上搭配新冠身故类附加责任；英大财险上海分公司提供包含货物运输、物流司机雇主、团体意外险等覆盖物流全流程的保险保障；紫金财险上海分公司提供保费延后支付的特殊政策，并成立针对货运物流保险的理赔小组，制定应急方案，快速理赔定损，小额赔付先行垫付赔款。

　　聚焦居民“急难愁盼”

　　面对疫情，上海保险业积极开发设计责任更广、价格更低、覆盖更全的普惠保险，并通过扩展新冠肺炎责任、减费让利、延后保费缴纳时间等方式支持企业和居民渡过难关。

　　据上海市保险同业公会不完全统计，本轮疫情防控期间，在沪保险公司对2700余款保险产品扩展了新冠责任，覆盖参保人数500余万人，目前涉疫保险赔付金额已超过3400万元。截至5月10日，上海保险业捐赠保险为基层抗疫人员、卫生健康系统人员、医护人员、保供运输人员提供保障的保额约835.94亿元。

　　针对国家会展中心（上海）超大方舱医院所需特殊保障，太保产险上海分公司在原有建工期和运营期保险保障方案基础上，为国展中心全体员工扩展“战疫”期间总保额达7000余万元的包括确诊感染新冠肺炎而导致意外的保险责任，惠及员工200余人。平安产险上海分公司为上海市公安局交警总队无偿定制专属抗疫保险保障，总保额超过2.6亿元，保障对象为1000余名交警辅警。国泰产险对已承保在上海地区与公司合作的医院，在医疗责任险项下附加医务人员新冠肺炎感染专属免费保险方案。

　　此外，针对疫情防控期间线下服务压力陡增，在沪保险机构努力克服疫情管控影响，推进数字金融发展，通过官方App、官方微信、客服热线等线上保险服务渠道加大对客户非接触服务，满足民众对于保险服务“便利度”“数字化”的期盼。多家保险公司对客户免费开放24小时电话医生服务或视频医生服务。