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滴滴包车服务在44城上线 满足多场景使用

李嫒嫒 中国证券报·中证网

  中证网讯(记者 李嫒嫒)暑期旅游季,包车市场需求旺盛。8月9日,中国证券报记者从滴滴获悉,为满足暑期包车出行需求,滴滴推出包车服务,目前已在44座城市上线,开始试运营,满足多元化出行需求。

  滴滴相关负责人表示,在滴滴平台发现不少用户有长时间、同司机的用车需求,如家庭出游、商务接待、定点通勤等使用场景,因此滴滴包车“应运而生”。

  此前,滴滴专车已在50多个城市上线包车服务,此次滴滴包车进一步扩大服务范围,提供经济5座、舒适5座和商务7座三种车型,每种车型有6种套餐选项。包括4小时50公里、4小时100公里、8小时100公里、8小时200公里、10小时125公里和10小时250公里。

  滴滴相关负责人介绍,用户可以通过滴滴App或小程序首页即可进入“滴滴包车”服务,输入起终点和用车时间,选择套餐并预付车费后等待司机接单。

  资料显示,国内短期包车市场规模预计达400亿元-450亿元。尽管市场潜力巨大,但包车行业仍面临服务内容和计价标准不统一、线下市场收费不透明等问题,导致了交易过程中的诸多隐患。

  对此,滴滴包车首先强调计价规则的清晰透明,对基础套餐费、超时长费、超公里费等均进行了明确标注,杜绝隐形费用。在服务标准上,试运营期间,滴滴包车司机需满足5年以上驾龄和优良服务口碑,入选车辆也必须为3年以内的准新车。

  同时,滴滴包车提供多重服务保障,如出发前1小时外免费取消,乘客未按时到达司机免费等待30分钟等。

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