分类信息的未来，谁将占领高地？

　　中国用户讲究实用，从互联网的发展轨迹可见端倪，百度、淘宝、京东等网站的快进式发展都是明证。然而，对于贴近日常生活、服务于民的分类信息网站而言，在发展的道路上却波折不断，虽同样赢得了可观的用户青睐，但要取得突破还需假以时日，不断磨练，方能成大器。

　　与已经认准方向和发展模式的企业相比，以58同城、赶集、百姓网为代表的分类信息网站依然在不断的探索：盈利模式怎样中国化、本地化、特色化?用户流量提升关键靠什么，如何在同质化的市场创建自己的风格?如何才能在开放式平台的基础上，有效的抵制虚假信息?诚然，有探索就会有思考，尤其是在诱惑与杀机并存的市场状况下。那么，企业如何才能扫清成长路上的障碍，赢得市场的认可，进而占领分类信息市场的制高点呢?

　　从Craigslist看分类信息网站盈利

　　打赢分类信息网站的“盈利战”，首先要研究的是其鼻祖Craigslist，美国最火的分类信息网站，它历经18年之后，目前已在全球50多个国家建立分站，年营收入超过3亿美元。尽管，该网站只对部分广告业务收取费用，且还是入门价。

　　很显然，Craigslist并未将“盈利”作为其建站目标，简言之，该网站在坚持服务用户这个初衷的同时，赢得了利润，并塑造了独特的行业领袖气质。然而前些年血淋淋的事实也在证明，直接的照搬和复制注定只有失败一条道路。在中国做企业，无论如何也脱离不开“中国特色”、“中国模式”。所以为了更好的发展和突破，企业必须不断的根据自身的产品及企业特点发展，去拓展具有鲜明特色的多元化盈利模式，在增加收入的同时也能给企业带来更为强劲的市场竞争力。

　　与Craigslist不同，中国分类信息网站成立不久，还处于发展的起步阶段，基本盈利模式还得依靠巨大的流量基础，出售拥有高投资回报率的产品会员工具以及广告业务，来实现盈利。虽然这种方式毫无创新，然而在互联网高速发展的今天，流量即等于财富的等式并没有显得过时，这点从近两年发展的风生水起，目前已占据全球第一身份的58同城身上可窥见一斑。

　　从资金断裂面临倒闭的流言，到近期超越Craigslist，成为全球第一的今天;不管是深挖渠道城市拓展，还是与烧钱打广告的竞争对手周旋，58同城似乎已经逐渐摸索到了那么一点“中国特色”的感觉。虽然作为行业排头兵，在发展模式上没有可以参照的对象，很多东西都需要自己去探索，但是鼓涨的腰包可以为第一个吃螃蟹的行为增添一份勇气。这其实对整个分类信息行业来说是有好处的，毕竟有人愿意在前面带路是件极好的事，总比以不变应万变的心态强上多倍。只懂享受既得利益，坐以待毙的企业，可是终究会被淘汰的。

　　深挖需求：为用户提供全方位服务

　　相对于Craigslist的先机独占，中国分类信息网站“要赢”并不简单，也并不轻松，其涉及的问题更多，但深挖“用户需求”更是当务之急。只有细致深入了解客户的需求，才能在为用户提供服务时增加用户黏度，进而实现可持续盈利。一位研究分类信息行业多年的人士认为，无论企业目前身处行业的哪个位置，都不要轻视客户的积累，这种前期的积累才是后期盈利的关键。因为正是用户的需求在不断的促使企业做出创新，创新又必然会增加用户粘度和流量，这必然会给企业带来更高的收入。这是一个良性的发展循环。

　　他指出，中国人口众多，这本身就携带着天然的庞大的用户基础。58同城超越Craigslist，也正是得益于此。

　　法国《世界报》报道，今年第二季度中国58同城超越原先排名第一的Craigslist，月独立访客量领先。同时，报道还指出，在查询生活服务类信息时，中国用户只有29.5%的人参考分类信息网站，而在法国这一比例高达46%。这表明了，58同城借助了人口基数大的好处，但是按照这个基数去做衡量的话，58同城的用户基础比例还是需要再提高的。

　　“庞大的人口基数是中国分类信息发展的未来”，某品牌策划公司高级顾问认为，虽然中国分类信息网站在发展中还面临着诸多问题，但这至少是一缕曙光，让中国企业看到了中国做强做大分类信息网站的切入口。通过对排名的研究，分析用户在实用分类信息网站时的习惯和爱好，进而触摸消费者的需求心理，为他们提供及时、可靠、详实的服务信息。从另一个角度去分析，中国发展分类信息，一定要依托自身的优势。

　　怎么利用好身边这个“中国特色”的资源，是值得互联网企业们好好琢磨的。

　　多方式服务：让服务内容日趋完善

　　分类信息网站要向前发展，就必须要直面自身的缺陷和问题。如虚假信息猖獗、信息过期发布、恶意广告等，都给用户带来了诸多麻烦，这也正是58同城、赶集等被大家口诛笔伐的主要原因。然而，讳疾不能忌医，不能因为发展道路上的一些不足就否定整个新生事物的未来。

　　这类自互联网诞生之日起便与网络如影随形的顽疾，也正是企业们不断创新发展的动力。如何有效避免虚假信息，减少欺诈，在同质化严重的产品中脱颖而出，为用户带来独特的体验，增加用户粘性，为网站带来更高的流量成了企业们，尤其是做开放平台的分类信息网站的决战战场。

　　12年7月，58同城宣布推出消费者保障计划;13年5月与支付宝合作完善支付体系，13年8月，与百度合作推出无线端“租房神器”，都可以看出其在信息质量和产品创新上的探索，而这也表明了其作为行业领军身份是合格的，也是负责任的，其能在短短几年内成为全球第一分类网站，不仅仅依靠了中国庞大的人口基数，这其中也包含了其不断发展的创新精神。

　　据了解，“租房神器”是58同城与百度轻应用合作推出的移动互联产品，它借助58同城庞大的数据库，用户在查询和定制信息的时候，通过手机验证即可将一大部分虚假信息号码过滤掉，规避了不良中介造成的影响。可以看出，对于行业发展中的一些弊端，行业巨头也在积极的改变服务形式，让服务内容日趋真实和完善。

　　总之，任何一个行业的发展，伴随着技术的进步，不断的推陈出新，必然能够为用户带来全新的价值感受。不仅分类信息行业的未来如此，整个互联网企业亦是如此，以积累庞大的用户群为起点，多方式满足用户需求，两个层面积极配合，这场战一定能够赢得未来。