江苏银行：用好“全客群、全渠道、全产品”三把财富管理金钥匙

中证网讯（记者 李静）在9月19日举办的“江苏银行第四届919财富节”启动仪式上，江苏银行党委副书记、行长袁军表示，该行聚力打造“全客群、全渠道、全产品”的财富管理服务模式，让专业的投资理财服务能够“飞入寻常百姓家”。

据江苏银行半年报数据显示，2024年上半年，该行零售存款余额为8029亿元，较上年末增长13.38%，资产管理规模为1.39万亿元，较上年末增长11.7%，规模、增量均保持城商行第一。

江苏银行表示，客户是银行最重要的战略资源。“我们以客户为中心，坚持‘全客群’战略，坚持分层、分类个人客户金融服务方案。我们通过大数据精准描绘客户画像，搭建标签化的管理体系，开展分层经营，例如我们为代发工资客群定制了专属产品服务包，囊括专属理财、信贷、权益3类产品。截至7月末，我们的零售客户超3000万户。”江苏银行称。

在当前息差收窄、优质资产稀缺等大背景下，金融产品竞争越来越同质化，江苏银行坚持“全产品”模式，持续优化构建产品货架，实现多样化的产品选择、个性化的产品服务。

“客户在我们这可以找到存款、理财、保险、基金、信托、券商资管等各类型产品。”江苏银行表示。今年国际家庭日，江苏银行还携手上海信托、苏银理财，共同推出家庭服务信托业务，构建了家庭、家族、保险及其他财富管理信托的全新家族服务体系，进一步丰富了产品货架，满足了投资者多元化的投资需求。

此外，江苏银行还构建线上线下一体化的全渠道营销体系。江苏银行认为，网点是接触客户的第一道大门，而手机银行是留住客户、服务客户的线上利器。

一方面，在网点硬件打造上，江苏银行打造便利化的物理区间，优化智能机具，实现了ATM、智能机具、柜面无卡业务办理，极大提升了客户体验。另一方面，手机银行成为江苏银行获客拓客的最强引擎，记者从江苏银行处获悉，8月江苏银行APP月活跃客户数达676.6万，居国内商业银行第13位、城商行第1位。

值得一提的是，在启动仪式上，江苏银行还发布了“苏银养老金融品牌”。据了解，“苏银养老金融品牌”是江苏银行养老金融服务的一次全面升级，以“美好相伴 养老无忧”为口号，聚焦养老金融、养老服务金融、养老产业金融和养老服务生态建设，搭建了涵盖“专属卡片、专业财富管理、暖心渠道服务、特色增值权益”在内的全链条服务，致力于为广大老年人的幸福晚年提供更加坚实的金融保障。