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广发银行多形式适老化反诈 助老年人“擦亮明眼、看清骗局”

上海证券报·中国证券网

    近日,《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》(以下简称《意见》)发布,《意见》明确提出着力构建老年友好型社会,加强老年人权益保障普法宣传,提升老年人识骗、防骗能力。广发银行积极响应应对人口老龄化国家战略,坚持以人民为中心,大力开展针对银发客户的反诈宣传。

  近900个网点齐发力,“反诈视力表”警醒众人

  “要是没看到这张反诈视力表,遇到骗局指定中招。”近日,为帮助老年群体普及反诈防诈知识,多幅“天价”视力表陆续出现在广发银行的多个支行网点,并引发了公众热议。据了解,这是继《反诈明眼摇》宣传视频之后,广发银行联合微信支付推出的第二波反诈物料。

  创意海报以视力表形式揭露经典骗局套路,海报上大大的“钱”字眼,吸引着群众的目光 —— 这正是电信网络、金融理财高发骗局的诱饵。顺着“视力表”从上往下看,会发现字越来越小、让人在骗局套路中越陷越深的诱惑性的话语越来越多;直至最后,一条来自国家反诈中心的提醒,直接戳破骗局谎言;而视力表上的“百万标价”,都是真实案例中受害人蒙受的损失。通过“反诈视力表”宣传,广发银行让客户群众在心中敲响了警钟,大家纷纷表示要“擦亮明眼、看清骗局”。

  携手老年用户,共唱反诈“神曲”

  国家反诈中心在微信视频号发布MV《反诈明眼摇》,并发起 #我叫反诈明眼人 的视频征集活动,鼓励大众以风格多样、形式创新、角度丰富的互动方式加入反诈宣传行列。

  广发银行作为本次活动的重要合作伙伴率先参与,推出唱给老年群体、简单易懂的反诈广场舞曲,让老年群体既走心又上头,共同助力老年人防诈防骗。

  (《反诈明眼摇》是为银发族量身定制的创意反诈视频)

  心系老年群体,多形式适老化反诈

  助老防诈骗是务实的“适老化”。据了解,为提升老年客户的数字金融服务和移动支付体验,广发银行在营业网点以“反诈”系列海报、《反诈明眼摇》视频等新颖的视觉化物料,打造沉浸式反诈教育环境,生动科普反诈知识;同时还为老年客户派发反诈眼镜盒,盒内附上一张贴心的“迷你”视力表,方便随时查阅翻看,提高防诈防骗意识。

  不仅在营业网点提供暖心、多样的适老化服务,广发银行还组织工作人员深入社区,为客户开展现场科普,多角度、多方位地讲解防诈骗知识,帮助客户群众在面对异常情况时做到不轻信、不受骗,保障钱包安全。

  接下来,广发银行还将展开更加形式多样的适老反诈宣传,通过线上与线下的多渠道、多层次覆盖,进一步让适老反诈防骗宣传入脑入心,以实际行动履行社会责任,助力提升广大老年人的获得感、安全感。

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